Pravila refundacije
Politika povrata novca
Posljednje ažuriranje 16. septembar 2026
Ova Politika odnosi se na digitalne programe i druge digitalne proizvode kupljene putem fitzafajt.com, kojima upravlja FIT ZA FAJT LTD.
1 Digitalna priroda proizvoda
Nakon uspješne kupovine korisnik dobija pristup digitalnom sadržaju, koji može uključivati video treninge, planove, PDF dokumente i druge materijale. Program nije fizički proizvod.
2 Pristup i promjena mišljenja
Kada kupac zatraži trenutnu isporuku digitalnog sadržaja, pravo na odustanak nakon početka isporuke može biti ograničeno ili prestati prema primjenjivom zakonu. Povrat se u pravilu ne odobrava samo zato što se kupac predomislio, nije započeo ili završio program ili više nema vremena ili želje koristiti ga.
3 Kada možete tražiti povrat
Zahtjev može biti opravdan ako nakon uspješne naplate niste dobili pristup, tehnički problem na našoj strani ne možemo riješiti u razumnom roku, naplaćeni ste više puta, dobili ste pogrešan proizvod, sadržaj značajno odstupa od opisa ili povrat nalaže primjenjivi zakon.
4 Kada se povrat u pravilu ne odobrava
Povrat se u pravilu ne odobrava zbog neaktivnosti, nezavršavanja programa, nedostatka željenog rezultata, nepridržavanja plana, nekompatibilnog uređaja kada su zahtjevi bili navedeni, dijeljenja pristupa ili korištenja protivno Uslovima.
5 Tehnički problemi
Prije povrata zbog tehničkog problema možemo pokušati otkloniti problem, ponovo poslati pristup ili ponuditi drugi razuman način pristupa.
6 Podnošenje zahtjeva
Zahtjev pošaljite na support@fitzafajt.com. Navedite ime, e-mail korišten pri kupovini, broj i datum narudžbe, naziv programa, razlog zahtjeva i dokaz tehničkog problema kada je primjenjivo.
7 Obrada povrata
Odobren povrat izvršava se putem originalnog načina plaćanja. Vrijeme prikaza sredstava zavisi od banke ili pružatelja platnih usluga. Nakon punog povrata pristup programu može biti ukinut.
8 Zakonska prava
Ništa u ovoj Politici ne isključuje prava koja vam pripadaju prema obavezujućim propisima. Ako sadržaj nije isporučen, ne odgovara opisu ili ne funkcioniše kako je navedeno, možete imati pravo na otklanjanje problema, zamjenu, umanjenje cijene ili povrat, zavisno od primjenjivog prava.
9 Kontakt
FIT ZA FAJT LTD
Web-stranica: fitzafajt.com
E-mail: support@fitzafajt.com